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Regulamento do hotel

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REGULAMENTO INTERNO

Para melhor atendê-los, prezando pelo seu bem estar e segurança e, ao mesmo tempo, pela conservação do Hotel Fazenda Encontro das Águas, pedimos a gentileza de observar nosso regulamento interno e as políticas do Hotel:

 

HORÁRIOS

Check-in a partir das 14h até as 23h (Após será cobrado uma taxa de R$50,00)

Check-out até as 18h.

 

 

HORÁRIO DAS REFEIÇÕES

 

  • O café da manhã é servido no salão de cima, das 08h00 às 10h00
  • O almoço é servido a partir de 12h30 até 14h30
  • O jantar é servido das 19h00 as 20h00

 

Trabalhamos com pensão completa, ou seja, três refeições por diária (Café da manhã, almoço e jantar) alimentação à vontade com cardápio variado e de culinária caseira.

Pedimos a gentileza que se respeite os horários indicados.

Possuímos serviço de bar e frigobar. Por favor, não tragam bebidas ou comidas. Não será permitido o consumo fora dos chalés. Rolha e/ou taxas sempre serão cobradas.

 

POLITICA DE CANCELAMENTO/ REAGENDAMENTO

 

Padrão: O cancelamento/reagendamento da reserva em períodos que não compreendam feriados e alta temporada poderá ser realizada com até 3 dias de antecedência, após esta data haverá multa.

Em feriados e alta temporada (janeiro, Julho, Novembro e Dezembro) o cancelamento de reservas poderá ser efetuado sem multa, com antecedência de 7 dias. Com antecedência de 5 à 3 dias multa de 30%, e no demais multa de 100% do valor depositado.

Não comparecimento: Caso não haja aviso formal e não aconteça o check-in até 23h00min h após a data inicial reservada, não haverá devolução do valor depositado e o chalé será liberado para nova reserva.

Desistência da estada: nos prazos acima descritos, na chegada, após o check-in (entrada) e a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou credito em diárias, acarretando a perda total da quantia paga e a obrigatoriedade do pagamento do valor total do pacote ou diárias reservadas.

 

 

CRIANÇAS

 

  • Criança até 3 anos é free
  • Criança de 4 a 5 anos- 25% do valor
  • Criança de 6 a 10 anos- 50% do valor
  • Acima de 11 anos- valor inteiro

 

 

LIMPEZA DOS CHALÉS

 

  • A limpeza e arrumação dos apartamentos serão realizadas das 8h às 17 horas; com taxa de 10%

 

  • Se desejar que o chalé seja limpo, favor deixar a chave com alguém do hotel;

 

  • No dia da saída (Check-out) não haverá limpeza no apartamento;

 

  • Se não desejar a troca de suas toalhas durante a limpeza, deixe-as penduradas, caso contrário, deixe-as no chão;

 

 

CONSUMO

 

  • A consumação é anotada pelo nome do chalé de hospedagem, o pagamento é feito na hora do check-out a vista ou no cartão, não aceitamos cheques.

 

  • Ao sair deixar a chave no local onde se fecha as contas (em caso de extravio pelo hóspede, os custos com chaveiro serão de sua inteira responsabilidade)

 

  • Não é permitida a entrada com bebidas adquiridas fora das dependências da pousada, sendo passivo de cobrança.

 

ANIMAIS

Gostamos de animais, e por isso eles são bem vindos. Leia as regra sobre animais de estimação.

Por diária:

Pequeno porte- R$ 35,00

Médio porte- R$ 45,00

Grande porte- R$ 50,00

*É expressamente proibida à permanência deles nas áreas da piscina e dos restaurantes;

*Não é permitido o uso de toalhas da pousada para os animais;

*Não deixá-lo subir nas camas ou moveis dos chalés ou fora dele;

*Não contamos com canil;

*Não se esqueça de levar potes para água e ração e outros utensílios como brinquedos, toalhas e caminha.

 

LAZERES

 

Nossos lazeres são uma casa centenária aberta à visitação, cavalos para passeios, salões de jogos, trilhas, videokê, campo de futebol, quadras, piscinas, barcos, represa para pesca esportiva e a disponibilização de um guia que acompanha até as cachoeiras locais.

*Devido ao bem estar dos cavalos eles ficam disponíveis na parte da manhã, onde o sol é menor, em caso de chuva os animais não são selados;

*Não possuímos wifi nas dependências.

*As varas de pesca é cobrado à parte caso quebre ou extravie, pedimos que entregue em mãos após o uso.

 

ACOMODAÇÕES

 

Temos três opções de chalé!

  • Chalés aconchegantes a beira do lago, geralmente direcionados a casais, composto de um ambiente com cama de casal, TV e frigobar.
  • Chalé distante do lago acomodando até 5 pessoas com sala, 2 quartos (uma cama de casal e três de solteiro) e 2 banheiros.
  • Chalé cujo nome é encontro das águas, a beira do lago, acomoda até 8 pessoas com 3 quartos, sala e banheiro, direcionado a família.

 

Considerações comuns entre as acomodações, todos os nossos chalés possuem TV (rede aberta) Frigobar, Chuveiros elétricos, roupas de cama e banho (ficando livre caso queira trazer o seu pessoal) produtos de higiene pessoal não serão fornecidos.

Acomodamos de acordo com a nossa disponibilidade após isso sobre a preferência do hóspede.

 

LOCALIZAÇÃO

 

A pousada se localiza no KM 151 da rodovia SP-79 “Rodovia Padre Guilherme Howell’’ na cidade de Tapiraí-SP.

 

Vindo da Cidade de São Paulo há dois caminhos, sendo eles:

Primeira Opção: Pela Rodovia Castelo branco até a cidade de Sorocaba, chegando a Sorocaba seguir até a cidade de Votorantim onde terá acesso para a Rodovia SP-79. (KM 151 a direita da rodovia).

Segunda opção: Pela rodovia Raposo Tavares até a saída nº 45 (sentido Ibiúna, Piedade) seguindo pela “Rodovia Bunjiro Nakao SP-250”, até a cidade de Piedade onde terá indicação para pegar a rodovia SP-79 (KM 151 a direita da rodovia).

De Sorocaba a Tapiraí são 65 km de distância.